수속약관

제1조(유학원의 의무)

① 유학원은 고객을 위해 다음 각 호의 업무를 제공․처리함에 있어서 고객이 입학하고자 하는 지원학교에 예정된 일정에 입학할 수 있도록 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여야 합니다.

1. 상담(수속과정, 학교선택, 교육과정, 관련비용, 현지생활 등에 관한 구체적인 정보 제공)

2. 등록 신청서 작성

3. 서류번역, 에세이 작성, 학업계획서 작성 도움, 추천서 자료 및 일정 점검

4. 신청시 학교와의 업무 연락

5. 입학허가 여부 확인 (완납이후 확인가능)

6. 비자서류 점검, 번역 및 비자면접 연습. 필요시 신체검사 안내

8. 현지숙소 소개 및 신청 및 공항마중 (신청시)

9. 출국준비 안내

② 유학원은 고객의 의뢰에 따라 유학상담 및 유학절차 대행업무를 수행함에 있어서 사실에 입각한 정확한 정보와 자료를 제공하여야 하며, 계약서 및 약관을 교부하여야 합니다.

③ 유학원은 고객과의 상담 및 고객이 제출한 자료 등을 기초로 지원학교를 선정한 경우에는 즉시 고객에게 통지하여야 합니다.

④ 유학원은 고객에게 유학절차대행업무의 구체적인 내용과 그 비용을 제시․ 설명하고, 추가적으로 비용을 청구하는 경우에는 근거자료를 제시하여 그 이유를 명백하게 설명하여야 합니다.

⑤ 유학원은 고객을 대신하여 유학비용의 송금업무를 수행할 때에는 먼저 사업자가 소정양식 영수증을 발급해야 합니다.

제2조(고객의 의무)

① 고객은 유학원이 유학절차 대행업무를 수행할 수 있도록 계약체결시 약정한 비용 및 유학절차 진행과정에서 필요한 지원학교 입학신청료 등 고객이 부담해야할 비용을 지불하여야 합니다.

② 고객은 유학원의 요청에 따라 유학절차 대행업무에 필요한 각종 서류 등을 지정된 기간 내에 유학원에 제출하여야 하며, 고객이 유학원에 제출하는 각종 서류 등은 사실과 부합되고 적법하게 발급된 것이어야 합니다.

제3조(유학원의 면책)

① 유학원은 다음 각 호에 해당되는 경우에는 그 책임을 지지 않습니다.

1. 고객이 제출한 서류 등이 사실과 어긋나거나 적법하지 않아 고객에게 발생한 불이익

2. 고객의 귀책사유로 고객이 지원을 의뢰한 학교들 중 어느 곳으로부터도 입학허가서를 취득하지 못한 경우

3. 고객의 사정으로 비자발급이 거부된 경우

제4조(계약의 해제 및 손해배상)

① 유학원은 고객이 제2조의 의무를 위반한 경우에 계약을 해제할 수 있으며, 유학원에게 손해가 발생한 경우 고객에게 그 배상을 청구할 수 있습니다. 이 때에 유학원은 이미 수령한 유학수속대행료 등과 고객에 대한 손해배상금을 상계 할 수 있습니다.

② 고객은, 유학원이 제1조 제1항 내지 제4항의 의무를 위반한 경우 또는 고객이 지원을 의뢰한 학교들 중 어느 곳으로부터도 소정 학기에 입학허가서를 취득하지 못하고 유학원이 유학절차상 업무처리의 오류가 없었음을 입증하지 못하는 경우, 계약을 해제하고 이미 지급한 유학수속대행료 전액의 반환을 청구할 수 있습니다.

제5조(계약의 해지 및 대행료 환급 등)

① 고객은 개인적 사정으로 유학원과의 계약을 해지할 수 있습니다.

② 전항의 경우에 유학원은 다음 각 호의 업무처리 진행단계에 따라 유학절차대행료에서 다음과 같은 일정비율의 금액을 공제하고 그 나머지를 고객에게 환급합니다.

1. 계약 후 고객에 대한 학교선정 사실의 통지 전인 경우 : 20%

2. 위 통지 후 입학관련 서류 발송 전인 경우 : 50%

3. 입학관련 서류를 발송한 경우 : 80%

4. 1개교 이상 입학허가서를 수령한 경우 : 90%

5. 출국수속이 이루어 진 경우 : 100%

<기타>

1. 어학연수시, 연장과 변경 등을 요청할 경우 담당자에게 최소 5주전에 안내해 주셔야 합니다. 대부분 어학원에서 4주전에 통보하여야 변경이 가능한 경우가 대부분 입니다. 시차와 업무시간을 고려하여 최소 5주전 이상의 기간 전에 알려주시기 바랍니다.

2. 베스트 유학에서는 어학연수시 다양한 학비 프로모션을 제공하고 있습니다 취소 및 환불시 할인 받은 부분을 제외하여 환불 됩니다.

할인된 비용은 고객이 처음부터 납부 되지 않은 비용으로 제외됩니다.

3. 베스트 유학에서는 교육기관들의 규정 (Policy)을 준수 합니다.

해외 교육기관의 경우 규정에 벗어난 경우 이해해 주지 않으며, 베스트 유학에 해외 규정에 반하여 도움을 요청할 경우, 처리해드릴 수 없습니다. 또한 각 해당 국가의 휴일 (Holiday)을 따르며, 천재지변 등으로 인한 휴강에는 수업이 진행되지 않으며, 이에 따른 보상이 이루어 지지 않습니다.